Retourneren en ruilen
Toch niet tevreden met je product? Of is iets kapot aangekomen? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, dat beloven we.
Onze beloften op een rij.
- 30 dagen bedenktijd, na ontvangst van uw product.
- Wil je een product ruilen*? Na ontvangst verzenden we je nieuwe product binnen 3/4 werkdagen op.
- Geld terug? Het bedrag wordt binnen 3 dagen na ontvangst teruggestort.
- Weet u niet wat u moet doen? Onze klantenservice staat voor je klaar om je te helpen met je probleem!
* Producten die voedsel bevatten kunnen niet worden geretourneerd vanwege beperkte houdbaarheid;
Retourneren in 4 eenvoudige stappen
Hoe je een of meerdere producten kunt retourneren
01
Inpakken
Stop het artikel terug in de doos waarin je het hebt ontvangen.
02
03
Retourlabel
Plak het retourlabel over het verzendlabel aan de bovenkant van de doos.
04
Stuur de doos terug
Zet de doos af bij de geselecteerde vervoerder.